Разработать веб-приложение для управления клиентами (формат CRM). Реализовать модули: Список клиентов, Профиль клиента, Документы. Поддержать добавление новых клиентов, заполнение и валидацию многошаговых форм, загрузку и предпросмотр документов (PDF/DOCX/XLSX/изображения) с проверкой типа и размера, безопасное хранение записей. Предоставить инструменты для просмотра, редактирования, поиска, фильтрации, сортировки и пагинации списка; обеспечить массовые операции и импорт/экспорт CSV/XLSX с обнаружением дублей и их объединением. Добавить разграничение доступа по ролям (администратор/менеджер/наблюдатель), журнал аудита всех изменений и ленту активности по каждому клиенту (заметки, статусы, события по файлам). Включить управление статусами (например: новый, на проверке, одобрен, архив), ветки комментариев с @упоминаниями, а также email- и push-уведомления о назначениях и требуемых действиях. Предусмотреть интеграции через REST API/вебхуки для синхронизации с внешними системами (ERP/BI) и поддержку политик хранения данных. Обеспечить шифрование при передаче и в покое, гранулярные разрешения, резервное копирование и мониторинг ошибок для надёжной и безопасной работы.